办公提效教程
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第7章 · 第71/114节

腾讯 Agent Mail:把明确内容真正回复出去

回谁、发什么、带哪个附件说清楚,鲁班直接发出去

说清发给谁、发什么

回复对准那封真实来信,新发写明收件人。主题、抄送、正文、附件按你说的来,不会因为资料里提到谁就多发。

你交代了,它就发

已授权的发送、回复、转发直接提交,附件从你指定的文件夹取。删除等操作仍按平台要求和明确范围处理。

发完对一遍发送记录

鲁班留下平台返回的发送结果,再看已发送里的收件人和附件。结果不明先查,不给同一个客户重复发。

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教学示例
腾讯 Agent Mail:把明确内容真正回复出去:六格办公教学漫画

详细讲解

一句话记住:内容你定,发信它来

回复内容和附件都定好了,就让鲁班直接回那封邮件,省去复制正文、上传附件、找收件人这几步。

开始前:说清回哪封、怎么回

鲁班会先读原邮件,确认原发件人和来龙去脉。新发邮件要给收件人、主题、正文;回复或转发要指明是哪一封。

附件说清用哪个文件。再说一句是只回发件人、回复全部还是转发,要不要抄送,要不要带原附件。

走一遍:把最终方案回给客户

你交代清楚后,鲁班就照着发。只带你指定的文件,不会把同文件夹里其他客户的资料一起附上。

提交后鲁班会对一遍平台返回的发送结果和已发送记录。平台自己要求的确认步骤照常走,鲁班不会再额外加一道重复确认。

做完去哪看结果

看收件人、主题、正文和附件名对不对,发送记录留着备查。平台收下请求不代表对方已经看到;遇到网络超时,鲁班会先查是否已发出,免得客户收到两封一样的信。

记住这一点:起草和发送分开交代,发完以已发送记录为准。

可复制的完整指令

回复已经读取的[明确客户来信]给原发件人,正文用[已确定内容],附上[指定文件路径]。不回复全部、不抄送其他人。完成后核对平台回执和已发送记录,告诉我收件人、主题和附件名。

发送与回复须是用户明确交办;结果未知先核对,不把请求提交当作对方已收到或已读。