腾讯 Agent Mail：查对邮件，读清附件

一句话记住：说清哪封信，读到附件里

客户的邮件和附件，可以让鲁班一起整理成待办清单。你不用翻收件箱、下附件、手抄要求，每条要求都能找回原邮件。

开始前：连好邮箱，给个范围

在应用连接里装好腾讯官方工具，在官方浏览器页面完成授权，再点检查看看连的是不是你的邮箱。这里连的是腾讯agent.qq.com。

告诉鲁班客户邮箱、主题、日期范围和要读的附件；需要下载就说存到哪个本地文件夹，免得和其他客户的材料混在一起。

走一遍：拿到客户最新报价

鲁班先按条件找到信，再读真正的正文。报价、合同、表格这类附件会实际下载打开，不只看附件名。

后面还有一页就按同样条件接着读；正文要求、附件数据和待补信息分开列，每条带原邮件编号。这一页只读，不发信也不删信。

做完去哪看结果

回邮箱找到同一封信，看发件人、主题、时间对不对；再打开存下来的附件看内容和位置。没拿到结果时，鲁班会说明是没找到信、权限不够还是连接失败，不会一律写成“客户没发”。

记住这一点：标题帮你找到信，要求以正文和附件为准。